多主动关心老年人的日常生活,也并不需要太多语言,即使是一些细微的动作和肢体语言都能让老年人倍感温暖,如拉拉手、盖盖被、倒倒水、喂喂饭等,这些举手之劳都能无形之中拉近与老人的距离。对于老年人提出的各种问题也要不厌其烦地给予解释,通过这些小事有助于拉近与老年人的距离,赢得老年人的信任,这是对老年人实施有效心理疏导的前提条件。
有些老年人在语言表达上存在这样或那样的不足,但不能因此而失去耐心,相反要表现出更愿意倾听的姿态,可以通过言语如“嗯”“是的”“噢”等对老年人的言语表达作出回应,也可以通过身体语言表达对老人言语信息的积极关注,而且不仅要关注言语表层的含义,还要关注言语之外的潜台词,并通过情感表达的方式将这些信息反馈给老年人,这样更易给老年人留下良好的印象,也容易拉近与老年人的心理距离。
这是心理疏导中最关键的技术,即借助老人的言行,深入体验老人的内心世界,使老人感到自己被理解和尊重,促使老人进行更积极的自我表达。
总之,对老年人的心理护理并非简单的聊天那么简单,其中涉及到很多心理咨询的技能和方法,如果能将上述方法充分运用到对孤老心理保健的实践中,这样会有助于提升心理保健的效果。
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